DSM Dealer Service Management

DSM - En komplett maskinhandelslösning

DSM-systemet (Dealer Service Management) är ett ERP-system som är särskilt utvecklat för maskinhandeln.

DSM är ett system byggt på toppen av Microsoft Dynamics Business Central-versionen, vilket gör det enkelt att integrera med andra Microsoft-produkter.

DSM-systemet handlar om ditt företag, eftersom systemet innehåller smarta funktioner som hjälper till att hålla reda på service, logistik, finansiering, köp och försäljning. Systemet är utformat för att optimera företagets arbetsflöde och har kunnat dubbla effektiviteten hos vissa företag.

DSM-systemet används av maskinhandlare över hela världen med mer än 2000 användare i Danmark, Sverige, Norge och Tyskland.

Systemet gör det möjligt för ditt företag att hålla nära relationer med affärspartners och kunder. Lösningen är framtidsbeständig och underhålls kontinuerligt av våra kompetenta medarbetare. I samarbete med maskinhandlare utvecklas systemet kontinuerligt.

Egenskaper hos DSM

Inom tjänsten handlar DSM-systemet om garantihantering och servicerapporter. Det finns också ett planeringssystem.

I logistikområdet har DSM funktioner för att beräkna optimal lagring, beräkning av föryngring och en funktion för hantering av rabatter.

Finansdepartementet i systemet hjälper ledningen att få en översikt över de finansiella siffrorna inom inköp, försäljning och service genom systemets ledningsrapportering.

I inköps- / försäljningsavdelningen gör DSM-systemet det möjligt att få en översikt över inköp och försäljningskedjor samt kunder i systemets CRM-system. Det är också möjligt att konfigurera maskiner genom systemets maskinkonfigurator.

Alternativ i DSM

DSM erbjuder några valfria moduler för varje system inom varje del av maskinverksamheten. Till exempel inom inköp / försäljning kan du välja funktionen "internetportaler", vilket gör det möjligt att använda olika portaler. Ett annat alternativ i köp / försäljning är hyra systemet, som låter dig hålla koll på leasade maskiner och ekonomin hos dem.

I logistikområdet har DSM funktioner som gör det möjligt att integrera med en onlinebutik, ha automatiska prisuppdateringar och rekordtid. Dessutom kan du inom logistikområdet köpa trådlösa skannrar för att skanna reservdelar och en komplett butikslösning som gör att du kan hantera försäljningen i den fysiska butiken.

I serviceavsnittet finns funktioner som hjälper dig att hålla reda på servicekontrakt, hantera serviceteknikerens order och hantera uppgiftsschemaläggning.

I ekonomi är det möjligt att köpa funktioner som elektronisk fakturering, utökad hanteringsrapportering, OCR och betalningshantering.