Kim Appelby, servicetekniker på Semler Agro, skannar en reservdelskartong med JMA Field Service-appen i sin mobil. Han står i ett organiserat lager med hyllor och numrerade lådor.

DSM Field Service Management

Mindre pappersarbete. Mer tid till service.

✔️ Utvecklad för serviceverkstäder och maskinhandlare

✔️ Ge teknikerna det de behöver: arbetsordrar, reservdelar och historik

✔️ Planera dagens jobb och följ status i realtid direkt i DSM

Kontakta oss

"Det är mycket mindre stressande att åka ut på ett jobb nu när jag har tillgång till maskinens historik.

Jag kan se alla tidigare arbetsordrar och när jag senast bytte olja. Det betyder att jag slipper ta med allt. Jag vet vad jag går in i.”

— Kim Appelby, servicetekniker på Semler Agro

Varför väljer maskinhandlare DSM Field Service Management?

DSM Field Service Management är utvecklat specifikt för maskinhandlare och serviceverkstäder, med er vardag i fokus.

Skärmbild från DSM Field Service-systemet på en bärbar dator och en mobil. Datorn visar planering av serviceordrar för tekniker under veckan, mobilen visar dagens uppgifter i listvy.

DSM Service Planner

Få full kontroll som verkmästare och slipp pappersarbetet

Styr hela serviceflödet, från planering till fakturering, med realtidsuppdateringar och full överblick över vem som gör vad, var och när.

✔️ Planera tekniker och följ status i realtid

✔️ Fakturera snabbare, undvik flaskhalsar och väntetid

✔️ Standardisera checklistor och spara tid i verkstaden

Realtidsuppdateringar

Ändra en gång. Alla ändringar synkas direkt i teamet.

Effektiv planering

Schemalägg tekniker, följ arbetsstatus och undvik driftstopp.

Välj vy

Vecko-, dags- eller listvy. Du väljer det som passar bäst.

Fakturera direkt

Avsluta arbetsorder direkt i DSM. Ingen väntan.

Anpassa checklistor

Skapa och återanvänd checklistor för garanti, reklamation och service.

Allt på ett ställe

Serviceavtal, reklamationer och fakturering. Allt i DSM.

DSM Field Service

Teknikern har allt samlat och är alltid redo för uppgiften.

✔️ Visa arbetsordrar, maskinhistorik och lagerstatus direkt i appen

✔️ Registrera tid, material och dokumentation medan du arbetar

✔️ Utför checklistor digitalt. Allt sparas automatiskt i DSM

DSM Field Service-app på en smartphone med översikt över serviceordrar – sorterade efter datum, tid och kundinformation. Tisdagens uppdrag om byte av framdäck är markerat i rött.

Titta på maskinhistorik

Få åtkomst till servicehistorik, tidigare arbetsordrar och manualer.

Registrera tid och material

Logga timmar och scanna material direkt på plats.

Kolla reservdelslager

Se lagerstatus i realtid både på verkstad och i servicebil.

Dokumentera arbetet

Spara bilder, video och tal-till-text som dokumentation.

Gör checklistor digitalt

Utför checklistor digitalt. All data sparas automatiskt i DSM.

Se och använd kunddata

Visa kundinformation, ta kontakt och få vägbeskrivning till uppdraget.

Utvecklat för maskinhandlare

DSM Field Service Management är utvecklat för företag som servar maskiner och behöver kontroll på uppdrag, dokumentation och maskindata.

Systemet används av både verkmästare, servicetekniker och fältpersonal. Exempelvis:

Maskinhandlare och verkstäder
Industri och produktion
Truck- och materieluthyrning

Vill du veta mer?

Boka en demo med vår säljkonsult Sabina Kjaerkner.