I DSM-systemet har användaren tillgång till flera rapporter som ger en översikt över rörelser i verkstaden:

• Löpande arbete med kostnad eller försäljningspriser: En lista över värdet representerat av pågående serviceorder. Detta kan skrivas ut per. montör, per resurs etc.
• Servicesamtal
• Garanti: Till exempel en översikt över öppna eller stängda klagomål per. leverantör
• Garanti: En översikt över de maskiner där garantin har löpt ut
• Servicemarginal: Översikt över vinsten på till exempel ansvarscenter eller på servicenivå
• Vinster / förluster på servicekontrakt
• Tidregistrering internt / externt eller till exempel på arbetstyper: En övergripande översikt över vad installatörerna spenderar tid på

Dessutom finns det periodiska aktiviteter - det vill säga körningar, där du exempelvis kan skapa elektroniska servicefakturor, beräkna kostnader eller försäljningspriser för pågående arbete och mycket mer